Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Februari 2026

1. Ketentuan Umum

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana widget «Duplikat Transaksi oleh VentasBoost» (selanjutnya disebut «Layanan») mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna.

Layanan ini merupakan integrasi (widget) untuk platform Kommo CRM dan dirancang untuk deduplikasi transaksi secara otomatis.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam proses operasinya, Layanan memproses data berikut:

Data akun Kommo — identifikasi akun (account_id), subdomain, token otorisasi OAuth.
Metadata transaksi — identifikasi transaksi, data kontak (nomor telepon, email) yang terhubung dengan transaksi, hash (fingerprint) untuk pencarian duplikat.
Pengaturan aturan — konfigurasi aturan deduplikasi yang dibuat oleh pengguna.
Riwayat operasi — catatan penggabungan yang telah dilakukan untuk audit dan pelaporan.

Kami tidak mengumpulkan data pribadi pelanggan akhir dari transaksi Anda. Data kontak hanya diproses dalam bentuk hash (fingerprint) untuk pencarian kecocokan.

3. Tujuan Pemrosesan Data

Pencarian dan penggabungan transaksi duplikat.
Pengelolaan lisensi dan paket tarif.
Memastikan widget berfungsi dengan baik.
Dukungan teknis untuk pengguna.

4. Penyimpanan Data

Data disimpan di database cloud Supabase dengan menggunakan:

Enkripsi saat transmisi (TLS/SSL).
Enkripsi saat penyimpanan (AES-256).
Kebijakan keamanan tingkat baris (Row Level Security).
Akses hanya melalui service key dengan hak terbatas.

Token OAuth Kommo disimpan dalam bentuk terenkripsi dan digunakan secara eksklusif untuk menjalankan permintaan API atas nama pengguna.

5. Data Pembayaran

Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh layanan Stripe. Kami tidak menyimpan data kartu bank, nomor kartu, CVV, atau data pembayaran lainnya di server kami.

Stripe bersertifikasi standar PCI DSS Level 1. Selengkapnya: stripe.com/privacy.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak mentransfer, menjual, atau memberikan data pengguna kepada pihak ketiga, kecuali:

Stripe — untuk pemrosesan pembayaran.
Kommo API — untuk menjalankan operasi di CRM atas nama pengguna.
Persyaratan hukum — atas permintaan pihak berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

Meminta informasi tentang data akun Anda yang tersimpan.
Meminta penghapusan lengkap semua data yang terkait dengan akun Anda.
Mencabut otorisasi OAuth kapan saja melalui pengaturan Kommo.
Membatalkan langganan melalui Stripe Customer Portal.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami: sales@ventas-boost.com.

8. Penghapusan Data

Saat widget dihapus dari akun Kommo:

Token OAuth dibatalkan.
Pemrosesan transaksi dihentikan segera.
Data akun (fingerprint, riwayat penggabungan, aturan) disimpan selama 30 hari untuk keperluan instalasi ulang, setelah itu dihapus secara otomatis.

Untuk penghapusan segera semua data, kirim email ke sales@ventas-boost.com.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu pengguna melalui antarmuka widget atau melalui email.

10. Kontak

Untuk semua pertanyaan terkait privasi dan pemrosesan data:

Email: sales@ventas-boost.com